Cuenta NÓMINA sin comisiones¹

Podrás abrir tu cuenta de forma 100 % online siguiendo estos pasos:

• 1. Empieza el proceso aquí para abrir tu Cuenta NÓMINA. Recuerda que, si aún no eres cliente de ING, en el mismo proceso también abrirás una Cuenta NARANJA de ahorro gratuita.
• 2. Completa tus datos y acepta la documentación legal.
• 3. Firma el contrato con el código que te enviaremos por SMS.
• 4. Confirma tu identidad por videollamada a través de tu móvil o a través de tu ordenador si este dispone de cámara.
• 5. Ten tu documento de identidad a mano (DNI, CUE o NIE), ya que te pediremos que lo muestres durante la videollamada.

Hazla en un lugar con buena luz, con buena conexión a Internet y, en caso de que te lo solicitemos,activa los permisos de tu cámara y de tu micrófono.

¡Y no olvides ingresar el importe que desees (basta con 1 €) para activar tu nueva cuenta!

Todos podemos abrir una Cuenta NÓMINA. Solo tienes que realizar ingresos mensuales de al menos 700 € desde otra entidad y así disfrutar de todas sus ventajas. Si lo prefieres o no puedes traer tus ingresos recurrentes, puedes abrir tu Cuenta NÓMINA pagando una comisión mensual de 3€.

Para poner en marcha tu Cuenta NÓMINA, solo necesitas estas 3 cosas:

• Tu clave de seguridad La elegirás durante el proceso de contratación y estará compuesta por 6 dígitos. Te solicitaremos varias posiciones aleatorias cada vez que realices cualquier operación por teléfono o Internet.
• Tu móvil Para poder acceder a tu «Área Clientes» de manera más rápida y así validar la mayoría de las operaciones con total seguridad.
• Tus tarjetas de crédito y/o débito Nada más terminar la contratación, recibirás en tu «Área Clientes» una tarjeta de débito virtual que podrás utilizar en tu móvil a través de Apple Pay o Google Pay, dar de alta en diferentes comercios online y sacar dinero en cajeros. A los pocos días, recibirás la tarjeta física en la dirección que nos has facilitado durante el proceso de contratación de la cuenta, y podrás activarla desde la app o la web.

Si eres ciudadano español, tan sólo tu DNI en vigor.

Si no eres ciudadano español:

• En caso de ser ciudadano de la Unión Europea, tu pasaporte en vigor y el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión (no será válido el documento de asignación del NIE entregado por la Dirección General de la Policía). Sólo en caso de no disponer del pasaporte en vigor, necesitarás el documento oficial acreditativo de tu país de origen en vigor con firma y fotografía.
• En caso de ser ciudadano no comunitario, tu tarjeta de residencia en vigor.

Para cambiar la domiciliación de tus recibos a tu cuenta de ING, tienes que contactar directamente con la empresa que emite cada recibo y comunicarles tu número de cuenta de ING.

Para que te resulte más fácil, te facilitamos los números de atención al cliente de las principales compañías de servicios.

Gas y electricidad:

• Gas Natural Fenosa: 900 100 251
• Iberdrola: 900 225 235
• Endesa: 800 760 333

Telefonía fija, móvil e Internet:

• Orange: 1470
• Vodafone: 123
• Jazztel: 1565

Para domiciliar tu nómina, tan sólo tendrás que facilitar el número de tu Cuenta NÓMINA al departamento de Recursos Humanos de tu empresa o, en caso de recibir una prestación, en el organismo que te la abona. Te facilitamos el siguiente formulario por si te sirve de ayuda para realizar este trámite.

Para domiciliar tu pensión, tienes que cumplimentar el siguiente formulario. Cuando lo tengas, puedes entregarlo en algunas de nuestras oficinas o enviarlo a cambio.pension@ing.com.

Puedes disponer del dinero de tu Cuenta NÓMINA de diferentes formas:

• Sacando dinero en cualquier cajero de España. Consulta todos los detalles aquí.
• Retirando dinero de forma gratuita en los comercios adheridos a la red TOPii. Te mostramos cómo hacerlo aquí.
• Ordenando una transferencia (consultar condiciones en la sección de transferencias).
• Solicitando un talonario de cheques que estará asociado a tu Cuenta NÓMINA.
• En los cajeros interiores de nuestras oficinas NARANJA únicamente con tu clave de acceso.

• Puedes mover dinero desde otro banco a tu Cuenta NÓMINA haciendo una transferencia. Solo tienes que facilitarles tu número de Cuenta NÓMINA, y en un plazo de 2 días laborables lo tendrás disponible. Ten en cuenta que tu otro banco podría aplicarte alguna comisión.
• También puedes ingresar cheques de cualquier banco con sede en España. Puedes entregarlos en persona en cualquiera de nuestras oficinas NARANJA o enviarlos por correo al Apartado 312, 28080 Madrid. Según la normativa, el ingreso se hará efectivo en 2 días hábiles desde que recibamos el cheque. Por seguridad, recuerda cruzarlo con dos líneas paralelas y firmarlo solo por la parte delantera.
• Si prefieres ingresar efectivo, puedes hacerlo en los cajeros interiores de nuestras oficinas NARANJA usando tu clave de seguridad.
• También puedes hacer ingresos en los cajeros desplazados que encontrarás en centros comerciales y estaciones de servicio.

Una Cuenta de Pago Básica es una cuenta no remunerada que permite realizar las siguientes operaciones:

• Depositar fondos en euros.
• Ingresar dinero en efectivo en las oficinas de ING.
• Retirar dinero en efectivo en los cajeros de la Unión Europea (con las comisiones aplicables).
• Realizar adeudos domiciliados en euros, operaciones de pago mediante la tarjeta de débito si la contratas y transferencias en euros.

Para poder contratar una Cuenta de Pago Básica, debes acudir a una oficina de ING y facilitar un documento oficial que permita tu identificación.

• Si eres español, un DNI.
• Si eres ciudadano de la Unión Europea, el Certificado de Registro de la Unión Europea junto con un pasaporte o DNI emitido por un país miembro.
• Si no eres europeo, la tarjeta de residencia.
• Y si eres solicitante de asilo, tu tarjeta de asilo.

Consulta aquí toda la información relativa a la Cuenta de Pago Básica.

Este servicio gratuito te permite cambiar tu cuenta de pago entre bancos que operan en España, o dentro del mismo banco.

Puedes pedir el traslado desde tu banco actual al nuevo, incluyendo los recibos domiciliados, las transferencias periódicas que recibes y las órdenes de pago que tengas activas. También puedes solicitar que se transfiera el saldo que quede en tu cuenta anterior y que se cierre, siempre que no tengas pagos pendientes.

Consulta aquí todos los detalles sobre cómo funciona el cambio de cuenta.

Añadir a otra persona a tu Cuenta NÓMINA es muy sencillo y puedes hacerlo en pocos pasos. Recuerda que esta cuenta permite tener hasta dos personas vinculadas. Puedes elegir entre dos opciones:

• Una persona como “cotitular”, que será también dueña de la cuenta.
• Una persona como “autorizada”, que aunque no sea propietaria, podrá ingresar y sacar dinero.

Puedes hacer todo el proceso online, cuando tú quieras, desde la sección de la Cuenta NÓMINA en tu «Área Clientes». Ten en cuenta que solo puedes tener un cotitular durante toda la vida de la cuenta.

Una vez que la persona que añadas acepte la invitación y se verifique su identidad, podrá acceder a su propia «Área Clientes» y disponer de una tarjeta de débito:

• Si es cotitular, verá cómo activar la tarjeta en el móvil y cómo recibir la tarjeta física en casa.
• Si es autorizado, será el titular quien deba pedir la tarjeta para él desde la web.

eControl es un servicio gratuito con el que puedes ver en el mismo sitio todas las suscripciones (Netflix, Amazon, Spotify…) y comercios online donde has dado de alta tu tarjeta de ING. También puedes bloquear o activar los próximos pagos. Y cuando tu tarjeta caduque y la renueves, no tendrás que volver a darla de alta en todos estos comercios y suscripciones: eControl lo hará automáticamente por ti.

Si llega un recibo y no tienes saldo, no te preocupes, te avisamos y tendrás 2 días gratis para ponerte al día gracias al servicio Siempre Cubierto.

Con el seguro de compra online podrás recuperar tu dinero en compras superiores a 30 € hechas con tu tarjeta, si se produce una compra que no has autorizado, si tu pedido se pierde o si llega defectuoso.

Además de sacar dinero en miles de cajeros, podrás usar tu app para sacar dinero al comprar en miles de comercios. Encuentra el punto más cercano aquí.